Предварительная маркетинговая стратегия
для компании по продаже топливных карт юридическим лицам на территории РФ
Маркетинговая стратегия включает в себя три этапа - анализ и сегментация, упаковка, инструменты
Охват Захват Нагрев Сделка Максимизатор прибыли Удержание рекомендация
Структура стратегии
Анализ конкурентов
Анализируем конкурентов, их сайты, социальные сети, предложения и тарифную сетку
Сегментация целевой аудитории
Выделяем целевые сегменты и делаем интеллект карту болей, желаний, страхов и истинных мотивов покупки (JTBD)
Упаковка
Разрабатываем позиционирование, УТП, создаем продающий нейминг, фирменный стиль - лого и айдентику
Охват
Создаем инструменты охвата для привлечения потенциальных клиентов
Захват
Сайты, квизы, телеграм-боты, профили в социальных сетях
Нагрев
Инфраструктура для нагрева интереса потенциальных покупателей, социальные сети, блог, отзывы
Сделка
Брендированная форма, вывеска, буклеты, лифлеты, визитки, сувенирная продукция, деловая документация
Максимизатор прибыли
Разработка продуктовой линейки, апселл, кроссел, даунсел и инструментов для их продажи
Удержание
Внедрение CRM-системы, настройка рассылок, обучение сотрудников, внедрение ВАТс и скриптов работы, разработка системы лояльности
Рекомендация
Разработка реферальной бонусной системы и стимулирование органических отзывов
Анализ конкурентов
Провести полный анализ конкурентов в нише топливных карт
Анализ конкурентов
Сводим в таблицу сайты конкурентов, анализируем их рекламную активность - количество ключевых слов, качество объявлений, их рекламный траффик
Ценно-стоимостной анализ
Обзваниваем и посещаем основных конкурентов, узнаем их продукты, стоимость, дополнительные услуги, сводим все в таблицу в excel
Сегментация ЦА
Выделяем целевые сегменты в интеллект-карте и проводим интервью
Сегментация целевой аудитории и выделение сегментов
Создаем интеллект-карту и делаем анализ ядра целевой аудитории по социально-демографическому фактору, болям, желаниям, страхам, а так же JTBD
CustDev - проводим глубинные интервью
Разрабатываем анкету опросник и проводим интервью с представителями выделенных сегментов для сбора точных данных
Упаковка
Позиционирование, УТП, фирменный стиль
Разработка позиционирования и уникальных торговых предложений
Кто мы? Почему мы? Нужно найти ответы на эти главные вопросы с помощью интервью и разработки основных транслируемых преимуществ
Разработка нейминга и фирменного стиля
Продающий нейминг, проверка в роспатенте и резервация доменного имени. Отрисовка логотипа и фирменного стиля с базовой айдентикой.
Охват
Разрабатываем интеллект-карту с основными источниками привлечения клиентов
Карты, справочники, каталоги
Регистрируем компанию в Яндекс.Бизнес и заполняем подробно карточку, во всех справочниках и картах, в каталогах более чем на 200 площадках
Контекстная реклама
Делаем контекстную рекламу в Яндексе. Мастер кампаний с оптимизацией за конверсию - квиз сайты, делаем поисковую рекламную кампания на горячий трафик на лендинг, делаем РСЯ на конвертере с Лид Магнитом.
Таргетированная реклама ВК и MT
Таргетированная реклама ВК и MT
Делаем таргетированную рекламу в ВК и МайТаргете только по целевым узким сегментам до 10 000 человек.
Парсим с помощью ТХ группы людей по карте сегментаций и тестируем гипотезы. В основном используем таргет для возврата посетителей с помощью реатргетинга
Парсим с помощью ТХ группы людей по карте сегментаций и тестируем гипотезы. В основном используем таргет для возврата посетителей с помощью реатргетинга
YouTube
Продвижение собственного канала на Ютуб для охвата и нагрева потенциальных покупателей
Avito, Move, Turk.Estate и другие площадки объявлений
Системно работаем с такими площадками - начать нужно с Авито, купить блоки объявлений для категории топливо и выкладывать в день по 6 объявлений. Для авито сделать своего чат-бота для подбора топливной карты на автомате
Influence-маркетинг
Интеграции у известных блогеров автомобилистов
Виральный SMM
Снимаем Reels, Shorts и клипы в ВК для органического набора подписчиков и увеличения узнаваемости
Крауд маркетинг
Делаем базу всех известных форумов про логистику, топливо и бензин там делаем посевы с наших или заказных аккаунтов - про то, что успешно пользуемся топливными картами и экономим до 30% - благодарим нашу компанию, даем ссылку или упоминание
SEO - продвижение
Сео продвижение портала - рейтинг продажи топливных карт
Захват
Создание конвертирующих площадок для захвата данных клиентов и передаче в отдел продаж
Разработка лендинга с квизом под горячий трафик
Создание прототипа сайта, создание дизайна, разработка продающего копирайтинга и структуры.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей. Установка счетчика ВК и Майтаргет.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей. Установка счетчика ВК и Майтаргет.
Разработка квиза под теплый трафик
Создание продающего квиза для теплого траффика с подборкой квартир по заданным параметрам и бонусами и скидкой
Разработка конвертеров с ЛМ под каждую аудиторию
Создание подписной страницы с выдачей полезного ЛМ и пробросом в бота и стартом прогревающей цепочки писем
Разработка корпоративного сайта с рейтингом компаний по продаже топливных карт
Создание полноценного сайта - Рейтинг топливных карт: рейтинг дистрибьюторов и персональных условий, отзывы, блог, видео обзоры, рецензии
Создание телеграм и wattsapp ботов
Создание телеграм и вацап ботов для фиксации обращений через месседжеры и перенаправление их в отдел продаж
Регистрации на вебинар по использованию топливных карт для бизнеса
Создание сайта с регистрацией на вебинар по использованию топливных карт для бизнеса
Подключение вАТС
Подключаем виртуальную АТС для фиксации всех входящих звонков и корректного их распределения
Внедрение AmoCrm
Подключаем CRM-систему для учета и контроля входящих обращений, а так же создания собственной клиентской базы.
Необходимо разработать техническое задания на внедрение
Необходимо разработать техническое задания на внедрение
Сквозная аналитика Roistat
Подключение сквозной аналитики roistat для полного анализа показателей эффективности по каждому каналу
Нагрев
После того как мы привлекли клиентов, с помощью сайта и квиза захватили данные, нам необходимо прогреть клиента до продажи
Создание контента
Создание продающего контента - фото команды, офиса и так далее, разработка презентаций, ЛМ
Контент-маркетинг в социальных сетях
Создание и оформление сообществ в социальных сетях, по сути создание собственных коммьюнити вокруг бренда.
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА.
Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники (в режиме теста)
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА.
Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники (в режиме теста)
Телеграм канал с актуальной информацией о топливных картах для бизнеса
Создаем телеграм канал о использовании топливных картах, автоновостях и новостях ГСМ, делаем его непредвзятым, но не даем постить рекламу продажи топливных карт кроме нашей компании.
SERM & ORM
Разработать репутационную стратегию для создание позитивного фона вокруг бренда и разработать собственный Tone of Voice в зависимости от ЦА.
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
ВАЖНО: наполнить все площадки отзывами и систематически покупать отзывы для заполнения всех площадок.
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
ВАЖНО: наполнить все площадки отзывами и систематически покупать отзывы для заполнения всех площадок.
Разработка цепочки писем для бота и email
Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту
Ретаргетинг
Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе, ВК, Майтаргете и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по покупке недвижимости
Сделка
На этом этапе необходимо сделать все, чтобы нагретый клиент совершил факт оплаты, банковские инструменты, форма, брендированная продукция
Оформление офиса продаж
Удобная навигация, брендированная одежда и предметы интерьера, приятный запах, чистота
Раздаточная продукция
Рекламная продукция внутри офиса, лифлеты, буклеты, визитки
Максимизаторы прибыли
Разработать линейку продуктов для получения дополнительной прибыли
Создание продуктовой матрицы
Разработка линейки продуктов и расчет экономики - кроссел (смежные продукты), апселл (дорогие продукты), даунселл (дешевые продукты)
Специализированные рассылки
Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов
CRM-рассылка и обзвон базы
Рассылка по действующим клиентам и предложение покупки дополнительных услуг
Удержание
Система лояльности, информирование об новых акциях, усиление бренда, срм-маркетинг
Создание бизнес-комьюнити по использованию топливных карт
CRM-маркетинг
Автоматические рассылки для клиентов из CRM системы по всем действующим клиентам
Рекомендации
Разработка системы рекомендаций
Разработка реферальной системы
Создать собственную реферальную систему для увеличения новых клиентов в АмоСрм. Каждому кто порекомендовал компанию своему друг, соседу, товарищу - 100 литров на счет
Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил
